重慶金商峰商業管理有限公司
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商業管理公司告訴你OMO時代,新零售企業技術紅利在哪里
已經過去的2017年是新零售的元年一點都不夸張。零售業在經過了電商壓倒一切的冰河期以后,在2017年迎來了新的春天,新的零售物種加速繁衍、百花齊放。各種各樣的創新雖然眼花繚亂,本質上還是利用技術手段來提升效率、加強體驗。
1、線下門店價值重估 2017年對線下流量的競爭,已經到了白熱化階段。在之前,線下流量的改造更多的是通過移動支付,將交易數據數字化。從2017年開始,對線下流量的爭奪迅速深入到了改造場景這一層面。盒馬是這種改造集中、大膽的嘗試。盒馬將門店和前置倉融合在一起,并且通過餐飲等業態強調店內體驗,開創了新的模式。這種新模式極大的提升了坪效,并能實現線上線下流量雙向打通,展現了線上線下融合的力量,為重估門店資產價值提供了一個嶄新的思路。
2、線下流量的深度挖掘 線下場景的數據,無論從維度和深度都要豐富得多。目前的技術還只停留在數人頭,做流量熱力圖的階段,還不足以支持進一步的分析和運營優化。
3、零售渠道深度融合供應鏈 隨著消費行業越來越轉向買方市場,零售渠道也從銷售代理型轉變成購買代理型。日本近10年增長較快的零售商,包括7-11、優衣庫、無印良品等,都是零售渠道深度融合供應鏈的模式。中國擁有全世界體系齊全,綜合能力強大的制造業。中國零售企業掌握的數據量和豐富程度也超過國外同行。零售渠道和供應鏈融合的模式在中國會更有生命力。